カスハラについて

　カスタマーハラスメント

　退職代行と同じくらい最近有名になってきた言葉です。

「お客様は神様です」

　という有名なセリフがあります。

　このセリフを悪用して、カスハラが増長された、というと言いすぎでしょうか？

　そもそも、過度な要求は許されません。

　ましてや、義務ないことをさせるのは強要です。

　残念ながら、お客様は神様ではありません。

　私は元公務員で、窓口対応もしていましたので、いわゆるカスハラには何度も散々な目にあいました。

　特に、公務員に対するカスハラはひどいと思います。

　おかげで耐性が付きました。メンタルは鍛えられました。

　でも、すべての人がメンタルが強いわけではありません。

　カスハラは絶対になくすべきです。

　労働者をカスハラから守るためにも、経営者のみなさんも一緒にカスハラと戦いましょう。

　社労士トシハルもお手伝いさせていただきます。　

■参考リンク

コメント